よくある質問の使い方
キーワード検索
「キーワード検索」欄にキーワードを入力することで、よくある質問を検索することができます。

キーワード検索結果
キーワード検索結果のサンプル画面です。
複数のキーワードを、間にスペースを入れて指定することができます。
最初に「子育て」「医療」「相談」など、どの内容(カテゴリ)について絞り込みたいかを指定すると、検索結果が出やすくなります。
また、例えば「高い」「高く」など言い方や書き方が異なるキーワードを入力する場合、「高」と入力していただくと検索結果が出る場合があります。

カテゴリ検索
「子育て」や「結婚・離婚」など、カテゴリ別に一覧が表示されていますので、一覧を選択していくことで、よくある質問を確認することができます。

例)子育ての中の「子どもの健康・医療について」を選択した場合

例)その中の「子どもの保険証が変わりました。・・・」を選択した場合
回答がある質問までたどっていくと、回答が表示されます。
また、上部の「現在のページ」部分に、一覧で選択してきた質問が全て表示されます。

更新日:2022年07月22日