はにぽん号の予約について（令和5年1⽉31日回答）
意見・提言
はにぽん号は、どうして1週間前でないと予約できないのですか。用事は急に決まることがあります。逆に、病院などはもっと前から予定が決まっていることもあるのですから、いつでも予約ができ、呼んだらすぐに利用できるようにしていただかないと不便で用が足りません。
市内循環バスがなくなったため、はにぽん号は、車がない人など困っている市民に必要なものだと思います。もっと使いやすいタクシーなりバスをお願いします。
回答
本市では、高齢者や自動車を持たない方々の交通手段として、生活バス路線やデマンド型バス「はにぽん号・もといずみ号」、本庄駅と本庄早稲田駅を結ぶシャトルバス「はにぽんシャトル」の維持・確保に努めております。
「はにぽん号・もといずみ号」の運行につきましては、〇〇様もご承知のとおり、利用の際に予約が必要となっております。予約受付の開始日については、利用者の予定変更によるキャンセルの発生を予防する観点などから、現在のところ利用日の1週間前からとしておりますので、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
また、他の利用者による予約が入っていなければ、1週間以内であっても予約ができますので、お手数ですが予約センターまでお問い合せいただければと存じます。
「はにぽん号・もといずみ号」の予約方法につきましては、現在（令和4年度）、策定を進めております「本庄市地域公共交通計画」の中でも、公共交通における課題として整理しております。今後、ニーズに応じた制度の見直しや、民間のバス事業者やタクシー事業者と連携して新たな施策を実施するなど、より快適で利便性の高い公共交通となるよう検討を進めてまいります。
（令和5年1月31日回答）
この手紙の内容に関するお問い合わせ先
都市計画課 25-1136
更新日：2023年06月14日