シルクドームの利用について（令和3年12月23日回答）

意見・提言

先日、シルクドームで友達家族とバスケコート一面を借り、小さい子供達とはコートの一部を使ってバドミントンをして遊んでいました。帰る際に、バスケットで借りたので、バドミントンはやらないでくださいと言われたそうです。

なぜバドミントンをしてはいけなかったのでしょうか。小さい子たちは、ちゃんと親が面倒をみていました。

また、帰りには、子供達がアイスを食べていたら、館内飲食禁止と言われました。運動をして汗をかいたのに、飲食禁止とは、熱中症になれということでしょうか。理不尽だったので、お手紙を書きました。

回答

この度は、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館のご利用に際しては、競技毎の面の貸出としておりますので、バドミントンとバスケットボールを行う場合は、バドミントンコートとバスケットコートをそれぞれご予約いただく必要がございます。これは、ご利用される皆様の安全面を考慮した上でのことでございますので、ご理解いただきたいと存じます。

また、館内での水分補給に関しましては、スポーツ・運動中は可能でございますが、館内での食事は、新型コロナウイルス感染症予防の観点により、原則禁止としておりますので、ご理解とご協力の程宜しくお願いいたします。

これらのことに関しましては、あらかじめご説明し、ご了解いただいておくべきことでございました。後からのご説明となり大変失礼いたしました。これからも皆様に安心して気持ちよくご利用いただけるよう、指定管理者との連携を密にスタッフの教育に努めてまいります。

（令和3年12月23日回答）

この手紙の内容に関するお問い合わせ先

スポーツ推進課 25-1152