自宅前の側溝の臭いについて（令和2年2月18日回答）

意見・提言

 自宅前の側溝がすごく臭く、外に洗濯物を干せば臭くなり、窓を開ければ部屋が臭くなり、引っ越してきてからずっと悩んでいます。市役所の担当部署に電話をしても、クレーマーからの電話だという感じです。うるさく言うと汲み取りをしてくれますが、それで終わりです。そしてその繰り返しです。
 今年の夏は我慢の限界で、電話をずっと入れ続けたら、側溝の隙間にガムテープを貼り、それで終わりでした。市民をバカにしているとしか思えません。担当部署に電話を入れても同じことの繰り返しです。早急の対応をお願いします。

回答

 お手紙にあります、ご自宅前の側溝の臭気につきましては、かねてより担当課が調査検討し、側溝清掃などの対応を行って参りました。〇〇様宅前の側溝は、側溝の最上流部であり、水量は少なく流れる水のほとんどが各ご家庭の浄化槽からの処理水です。そして、臭いの原因となる汚泥(ヘドロ)は、浄化槽で処理しきれなかった排水によるものと考えられます。

 側溝清掃は市内各所において、側溝内に汚泥が堆積するなどした場合に、年1回を標準として実施しています。〇〇様宅前につきましては、今年度、要望を受け2回清掃をいたしましたが、状況が改善されないとのお電話をいただき、職員が試験的にガムテープで側溝の隙間を目張りし、その効果を検証することとしました。その結果、臭気の軽減が確認できましたので、今後、隙間のない側溝蓋に交換する予定です。

 浄化槽をお使いの方には、日頃から定期的な「清掃」「保守点検」「法定水質検査」を行っていただき、適正に維持管理をしていただく必要があります。浄化槽の処理水に悪臭がある場合などは、何らかの理由により浄化槽の機能が低下している可能性がありますので、浄化槽に関する相談窓口の埼玉県北部環境管理事務所にご相談いただき、状況に応じて水質検査や清掃などを行っていただく必要があります。市では引き続き、〇〇様宅周辺のお宅も含め、浄化槽所有者への適正な維持管理に向けた啓発を行ってまいります。また、お住まいの地区につきましては、公共下水道の整備予定地区となっておりますので、早期に整備するよう事業を推進してまいりたいと考えています。

（令和2年2月18日回答）

この事業の担当課

道路整備課25-1134