デマンドバスの利用料金を、障害者、高齢者は無料にしてほしい（平成26年8月26日回答）

意見・提言

   障害者、老人のためデマンドバスを無料で利用できるようにしてほしいです。
また、土・日・祝日も運行してほしいです。

回答

   市では、高齢者をはじめ市民の皆さまの通院や買い物などの移動手段の確保や公共施設利用の利便性を高めることを主な目的として、これまでの市内循環バスに替わり、平成25年10月からデマンド交通「はにぽん号・もといずみ号」の実証運行を開始しました。
  「デマンド交通を障害者、老人のため無料で提供してほしい」ということですが、デマンド交通は、費用負担の公平性を考慮し、実際に利用している人に利用料金を負担していただいております。しかし、デマンド交通にかかる費用を全て利用料金でまかなうと利用料金が非常に高額となってしまいます。デマンド交通は、利用している人だけでなく今は利用していない人も含めみんなで支え、持続的に運行していくことが大切だという考えのもと、利用者に適切な一部負担として、大人（中学生以上）300円・小学生150円の利用料金をお願いしております。一方、定期的にデマンド交通をお使いいただく方には、お得な回数乗車券（1000円分《100円券×10枚》を一般：800円、65歳以上：700円、75歳以上及び運転免許証返納者：600円で販売）を車内でも販売しております。
  さらに、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの人がデマンド交通を利用する場合、乗車時に手帳を掲示いただくと、本人と介護者1人は、300円のところ150円割引とさせていただいております。
  次に、土・日・祝日の運行についてですが、デマンド交通は、土曜日は午前8時から午後5時まで運行しています。一方、日・祝日の運行についてですが、日・祝日は、病院や公共施設がお休みの場合も多くあり、また、家族で自家用車により外出するケースも多いと思われ、利用者の増加は見込めないことから、月～土曜日までの運行としているところです。
  なお、現在の実証運行により、利用者ニーズや乗降場所ごとの利用状況などのデータ収集を行い、より利便性の高い運行ができるように検証を行い、運行事業者と協議しながら、本年10月からの本格運行に移行してまいりたいと考えております。（平成26年8月26日回答）