本庄市オンライン窓口について

「本庄市オンライン窓口」は、市役所の窓口で行う申請や届出などの一部が、インターネットを利用してパソコン・スマートフォンから行える電子申請・届出サービスです。

受付時間を気にすることなく原則として24時間いつでも申請いただけます。

【注】申請に対する審査・受理は土日・祝日および年末年始(12月29日～1月3日)を除く月曜日から金曜日（8時30分～17時15分）となりますのでご了承ください。

【オンライン窓口はこちらから】

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オンライン窓口の利用に必要なもの

1．インターネットに接続できるパソコン、携帯電話、スマートフォン

パソコン環境設定等の事前準備、携帯電話等の対応機種については、「FAQ」リンクから

2．メールアドレス

3．電子署名が必要な手続きの場合：マイナンバーカードとICカードリーダライタまたはマイナンバーカードに対応したスマートフォン

電子署名の手続き方法

パソコンの場合

スマートフォンの場合

・お持ちのスマートフォンがマイナンバーカードを読み取れるかについては、次のリンク先をご確認ください。

マイナンバーカード対応スマートフォン（地方公共団体情報システム機構）

【関連ページ】

マイナンバーカードの取得方法

4．電子決済が必要な手続きの場合：電子決済サービスによるお支払い

対応の電子決済サービス

クレジットカード ： Visa、Mastercard、JCB、AMEX、DINERS
キャリア決済 ：ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払
QRコード決済 ： Pay Pay、楽天ペイ※、LINE Pay※、Apple Pay、メルペイ
電子マネー ：モバイルSuica、楽天Edy
Pay-easy決済

(注1) 楽天ペイについては100円未満の決済は非対応となります。

(注2) LINE Payは令和7年4月23日をもって支払いサービスが終了となります。

▼詳細はLINE Payの公式HPにてご確認いただけます。

LINE Payサービス終了に関するお知らせ

注意事項（必ずお読みください）

1．申請に対する審査・受理は土日・祝日および年末年始(12月29日～1月3日)を除く月曜日から金曜日（8時30分～17時15分）となりますのでご了承ください。

2．「オンライン窓口対応手続き一覧」に電子署名が「必要」と表記されている手続きは、マイナンバーカードと公的個人認証サービスのICカードリーダライタまたはマイナンバーカードに対応したスマートフォンが必要です。

3．「オンライン窓口対応手続き一覧」に電子決済が「必要」と表記されている手続きは、電子決済サービスによって電子上でお支払い後、証明書等を住所登録地へ郵送するため、市役所に来庁せずに証明書等を取得できます。

電子決済の概念図です。

・電子決済で交付手数料（郵送料含）をお支払いいただく必要があります。

・申請から郵送まで時間を要するため、お急ぎの場合は窓口での交付申請をお願いします。

オンライン窓口対応手続き一覧

オンライン窓口で対応している各種手続きを掲載しています。

くらし・手続き

【1】戸籍・住民登録

・お手続き
手続きの種類	交付証明書等	電子署名	電子決済
住民票の写し	住民票の写し(世帯一部個人)	必要	必要
	住民票の写し(世帯全員)
戸籍謄本(妙本)・附票等	戸籍全部事項証明（謄本）	必要	必要
	戸籍個人事項証明書（抄本）
	戸籍附票の写し
	身分証明書
	独身証明書

**・お問い合わせ先**
申請担当課	電話番号
市民生活部_市民課	0495-25-1113

【関連リンク】

証明書のコンビニ交付

【2】税金（税証明）

・お手続き
手続きの種類	交付証明書等	電子署名	電子決済
個人の税証明	所得課税証明書	必要	必要
	非課税証明書
	市県民税申告書の写し
	狩猟税に係る証明書
	市県民税納税証明書
	固定資産税納税証明書
	国民健康保険税納税証明書
	軽自動車税納税証明書
	市税に滞納のない証明書
	滞納処分を受けたことのない証明書
固定資産の証明	評価証明書	必要	必要
	公課証明書
	固定資産課税台帳（名寄帳）証明書
	家屋証明書
	税額計算書
軽自動車関連	軽自動車税（車検用）	必要	必要
	軽自動車標識交付証明書（再交付）
	軽自動車廃車申告受付書（再交付）
住宅用家屋証明	住宅用家屋証明書	必要	必要

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
総務部_課税課	0495-25-1122

【関連ページ】

証明書のコンビニ交付

市税の電子申告について（eLTAX）

市税の電子納付について（eLTAX）

【3】上下水道

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
水道使用開始届	－	－
水道使用休止届	－	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
上下水道部_水道課	0495-22-2151

子育て・教育

【1】子育て

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
児童手当・特例給付現況届	必要	－
児童手当・特例給付認定請求書
児童手当・特例給付額改定認定請求書・額改定届
児童手当に係る寄付の申出
児童手当・特例給付寄付変更・撤回申出書
児童手当・特例給付氏名/住所変更の届出
児童手当・特例給付受給事由消滅届
未支払児童手当・特例給付請求書
支給認定申請書兼保育施設利用申込書
児童手当・特例給付に係る学校給食費等の徴収等に関する申出書
児童手当・特例給付に係る学校給食費等の徴収等の変更等の申出書
支給認定現況届兼保育施設利用継続確認書	－	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
保健部_子育て支援課	0495-25-1130

【2】妊娠・出産

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
妊娠届出書	必要	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
保健部_子ども家庭センター	0495-71-4501

【3】教育

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
本庄市英語検定料補助金交付申請	－	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
教育委員会事務局_学校教育課	0495-25-1183

健康・福祉・医療

【1】医療・健康

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
がん検診等受診券・大腸がん検査キット（発行・再発行）申請	－	－
特定健康診査等受診券（発行・再発行）申請	－	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
保健部_健康推進課	0495-24-2003

【2】国民保険・後期高齢者医療

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
国民健康保険脱退手続き	必要	－
国民健康保険被保険者証再交付申請
後期高齢者医療被保険者証再交付申請

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
保健部_保険課	0495-25-1116

【2】高齢者福祉・介護

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
介護保険要介護認定・要支援認定申請（介護申請）	必要	－
介護保険要介護更新認定・要支援更新認定申請
介護保険要介護認定・要支援認定区分変更申請
居宅介護サービス計画作成依頼（変更）届出
居宅介護サービス計画作成依頼（変更）届出（小規模多機能型居宅介護）
介護保険高額介護（予防）サービス費支給申請書
介護保険負担限度額認定申請書（新規）
介護保険負担限度額認定申請書（更新）
介護保険被保険者証等再交付申請書
介護保険居宅介護（介護予防）住宅改修費支給申請書（受領委任払用）
介護保険居宅介護（介護予防）住宅改修費支給申請書（償還払用）
介護保険居宅介護（介護予防）福祉用具購入費支給申請書（受領委任払用）
介護保険居宅介護（介護予防）福祉用具購入費支給申請書（償還払用）
介護予防サービス計画作成依頼（変更）届出
介護予防サービス計画作成依頼（変更）届出（介護予防小規模多機能型居宅介護）

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
福祉部_介護保険課	0495-25-1719

環境・ペット

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
犬の新規登録（犬の鑑札交付）申請	必要	必要
犬の鑑札再交付申請
狂犬病予防注射済票交付申請
狂犬病予防注射済票再交付申請
犬の死亡届申請	－	－
犬の登録事項変更届申請

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
経済環境部 _環境推進課	0495-25-1173

都市計画・建築

【1】都市計画

・お手続き(1)
手続きの種類	交付証明書等	電子署名	電子決済
都市計画に係る各種証明	都市計画区域証明願	－	必要
	市街化区域証明願
	市街化調整区域証明願
	用途地域証明願
	都市計画法第34条11号区域証明願
	都市計画法第34条12号区域証明願（条例第5条第1項第2号ア）
	都市計画法第34条12号区域証明願（条例第5条第1項第1号）
都市計画図の頒布申込	都市計画図、本庄農業振興地域図

・お手続き(2)
手続きの種類	手続きの詳細	電子署名	電子決済
空き家除却補助金申請	空き家除却補助金交付申請	－	－
	空き家除却補助金変更（中止）申請
	空き家除却補助金実績報告
	空き家除却補助金交付請求
空き家利活用補助金申請	空き家利活用補助金交付申請		－
	空き家利活用補助金交付決定変更（中止）申請
	空き家利活用補助金完了実績報告
	空き家利活用補助金交付請求
	空き家利活用活動状況報告
空き家等管理サービス事業者登録申請	空き家等管理サービス事業者登録申請
	空き家等管理サービス事業者登録事項変更
	空き家等管理サービス事業者登録抹消
空き家等の適正管理に関する代行措置依頼	空き家等の適正管理に関する代行措置依頼申出
空き家等の適正管理に関する代行措置依頼	空き家等の適正管理に関する代行措置の同意
公有地の拡大の推進に関する法律に基づく届出・申出	公有地の拡大の推進に関する法律に基づく届出
公有地の拡大の推進に関する法律に基づく届出・申出	公有地の拡大の推進に関する法律に基づく申出
都市計画法第53条許可申請	都市計画法第53条許可申請
	都市計画法第53条変更届出
	都市計画法第53条建築取止

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
都市整備部_都市計画課	0495-25-1136

【2】建築

**・お手続き**
手続きの種類	電子署名	電子決済
長期優良住宅工事完了報告書	－	－
低炭素建築物新築等計画の認定工事完了報告書	－	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
都市整備部 _建築開発課	0495-25-1140

農業

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
農業災害状況報告	－	－
環境にやさしい農業推進事業実施計画承認申請【注】	－	－

【注】受付期間が限られている手続きとなります。

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
経済環境部_農政課	0495-25-1177

被災者支援

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
り災証明交付申請	必要	－
被災証明交付申請	必要	－

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
市民生活部_市民課	0495-25-1113

市政

【1】行財政

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
情報公開請求	－	対応可※
個人情報開示請求	必要	対応可※

※郵送による交付かつ電子決済でのお支払いを選択希望した場合

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
総務部_行政管理課	0495-25-1161

【2】選挙

・お手続き
手続きの種類	電子署名	電子決済
選挙公報郵送申込	－	－
不在者投票宣誓書【注】	－	－

【注】受付期間が限られている手続きとなります。

・お問い合わせ先
担当課	電話番号
本庄市_選挙管理委員会	0495-25-1187

操作方法に関するお問い合わせ先

操作方法については、＜操作マニュアル＞（「電子申請・届出サービス」内ページ）をご覧下さい。
よくある質問については、＜FAQ＞（「電子申請・届出サービス」内ページ）をご覧下さい。
操作に関するお問い合わせは、以下のコールセンターをご利用ください。

・お問い合わせ先
媒体	連絡先	サービス提供時間
電話	【固定電話】 0120-464-119 (フリーダイヤル) 【携帯電話】 0570-041-001 (30分/90円)	平日9時～17時 (土日祝日及び12月29日～1月3日を除く)
ファックス	06-6733-7307	24時間365日
E-mail	help-shinsei-saitama@apply.e-tumo.com	24時間365日